重磅消息!

今年还没买车的朋友们

诚信经营 奉献社会

如今,在南阳汽车总站,旅客可以享受到无障碍换票等人性化服务,大大提高了旅客的满意度。

真的可以再缓一缓

因为...

市场监管总局发布了

近年来,南阳汽车总站以“开展诚信建设,提升窗口形象”活动为载体,以提高服务质量、规范经营行为为中心,着力推进诚信建设规范化和长效化,取得了良好的社会效果。

汽车新“三包”规定迎来了巨大变化!

该站践行“诚信经营奉献社会”的价值理念,按照管理规范化、服务诚信化的全新模式,精心设计各岗位作业流程,推行人性化、引导式服务模式,加强对旅客进出站、购票、安检、候车、上车等环节的组织引导,推行无障碍换票服务,推出了“校园直通车”“民工售票专窗”,并利用联网售票系统平台,开通“巴士管家”、微信等售票方式,为旅客提供网络购票、自助售(取)票机、***APP客户端购票等便捷化服务。南阳汽车总站先后获得河南省“文明单位”、“平安汽车客运站”、南阳市“优秀志愿服务站”等荣誉称号。

诚信建设是一项长期的艰巨的任务,需要不断地深化认识,常抓不懈。今后,该站将以狠抓诚信建设和各项工作的落实为重心,不断推进诚信建设水平的提升,让政府放心、旅客满意、社会认可。(全媒体记者 刘力果)

该规定将于2022年1月1日起施行

相比目前的“三包”政策

新版“三包”政策最大的变化

总结成三点就是:

赔的更多了

保的更全了

处罚更重了

买车缓一缓,还有十天,汽车新“三包”规定迎来巨变

近日,国家市场监督管理总局公布新版《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(“新三包”),并将在2022年1月1日起施行。“新三包”六大变化:

1、新增“7日内可退换”

此次新增的“7日内可退换”条款,是“新三包”中最重要的规定:家用汽车自交付之日起7日内,因质量问题需要更换发动机(庆祝广州疫情防控取得阶段性胜利)、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其他主要零部件等情形的,销售者应当按照消费者的选择予以免费退换。“新三包”还将原规定中三包有效期内同一质量问题累计修理超过5次或者整车累计修理时间超过35日予以换车的限定条件,缩减为4次、30日。

2、电动汽车、皮卡被纳入三包范围

此次“新三包”还扩大了家用汽车三包调整范围,其中电动汽车专用部件被纳入退换车条款。规定指出,家用汽车自交付之日起60日或行驶里程3000公里内(以先满足条件者为准),因质量问题出现动力蓄电池起火的,可免费退换车;同时,家用汽车三包范围进一步增员,皮卡车也被纳入其中。污染控制装置的主要零部件也被纳入重大质量问题退换车条款。

3、禁“强制保养”,降“三包”门槛

按现行规定,在家用汽车产品保修期和三包有效期内,因消费者未按照说明书要求正确使用、维护、修理产品而造成损坏的,商家可不承担三包责任。

而“新三包”明确禁止“强制保养”,规定生产者、销售者、修理者等经营者不得限制消费者自主选择对家用汽车进行维护、保养的企业,也不得将其作为拒绝承担三包责任的理由;修理者履行三包责任时能够核实购车信息的,应当免除消费者提供三包凭证的义务。

4、“三包”实施年限从交付起算

对汽车“三包”年限,此前也有争议。一些热销车型交车时间较长,可能出现交车晚于开发票的情况。“新三包”将解决这一问题:新规对于家用汽车产品三包有效期的要求是不低于两年或行驶里程5万公里,保修期的要求是不低于三年或者行驶里程6万公里,两个期限均以先到者为准。开具购车发票的日期如果与交付日期不一致的,三包有效期和保修期应以交付日期起计算,而非现行的“从开具发票之日起算”。

5、退换车“使用补偿”将降低

按现行规定,在退换车时,消费者应当向销售者支付使用补偿费。“新三包”则规定,消费者使用补偿系数从原规定的0.5%-0.8%,调整为不高于0.5%。此外,“新三包”还规定,销售者需赔偿消费者因退换车产生的车辆登记费用、销售者收取的扣除相应折旧后的加装和装饰费用,以及销售者向消费者收取的相关服务费用。

6、加强监督处罚

新汽车三包政策还计划引入消费者权益保护法的相关条款,此前对于拒不履行三包规定行为的处罚额度最高3万元,新政策规定将处罚额度提升至50万元,同时要求汽车主机厂支持和配合经销商实施工作。